GoHighLevel Roundup KW25/2026: Reputation Auto-Detect

Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe unseres wöchentlichen GoHighLevel Roundups! Die Kalenderwoche 25, vom 15. bis zum 21. Juni 2026, bringt keine einzelne Mega-Funktion, dafür aber eine ganze Reihe an Updates, die den Alltag mit CRM, Workflows und Kundenkommunikation spürbar reibungsloser machen. Von automatischer Bewertungsprofil-Erkennung über mobile WhatsApp-Anrufe bis hin zu einem neuen Deliverability-Dashboard für Agenturen: Diese Woche zahlt vor allem auf Zeitersparnis und weniger manuelle Klickarbeit ein.

Drei Updates stechen besonders hervor: Reputation Management erkennt jetzt automatisch bestehende Bewertungsprofile auf über 52 Plattformen und verbindet sie per Klick. WhatsApp-Anrufe funktionieren nun auch in der Mobile App, nicht mehr nur im Web. Und das neue Email Services Agency Dashboard gibt Agenturen endlich eine zentrale Übersicht über die Zustellqualität all ihrer Sub-Accounts. Dazu kommt ein bunter Strauß an kleineren, aber nützlichen Verbesserungen in KI, Social Media, CRM und Workflows. Legen wir los!

Ein Hinweis vorab: Die klassische Release-Radar-Blogpost-Reihe von HighLevel wurde eingestellt, die Show Notes dieser Woche stammen daher aus der offiziellen Präsentation zum Release-Radar-Livestream. Für unsere Leser aus dem Agentur- und Dienstleistersektor lohnt sich diese Woche besonders ein zweiter Blick: Gleich zwei der drei Top-Themen richten sich direkt an Agenturen, die mehrere Kunden-Accounts betreuen, während das dritte den Alltag mobiler Teams erleichtert.

🔥 Top Feature Deep Dive

1. ⭐ Reputation Management: Auto-Detect & Connect für 52+ Plattformen

Das erste Highlight der Woche macht ausgerechnet eine der lästigsten Einrichtungsaufgaben überflüssig: das manuelle Suchen und Verknüpfen von Bewertungsprofilen. Reputation Management erkennt jetzt automatisch bestehende Profile eines Unternehmens über mehr als 52 Plattformen hinweg, darunter Google, Facebook, TripAdvisor, Yelp und Trustpilot.

Was genau ist neu?

Automatische Erkennung: Das System durchsucht die relevanten Plattformen und zeigt dir eine Vorschau, inklusive Bewertungsanzahl je gefundenem Profil.
One-Click-Connect: Statt jedes Profil einzeln zu suchen und manuell zu verknüpfen, verbindest du alle empfohlenen Profile mit einem Klick.
Confidence-Badges: Jeder Treffer wird mit einer Sicherheitsstufe markiert, High Match, Medium Match oder Multiple Match, damit du auf einen Blick siehst, wie zuverlässig die Zuordnung ist.
In-App-Benachrichtigungen: Findet das System später neue Profile, informiert es dich automatisch, statt dass du regelmäßig selbst nachschauen musst.

Praktischer Nutzen für Agenturen und KMU:

Gerade beim Onboarding neuer Kunden war die Profilsuche bisher einer der zeitraubendsten Schritte. Ein Handwerksbetrieb hat oft Profile auf Google, Facebook und zwei oder drei Branchenportalen, die niemand mehr sauber im Kopf hat. Ein Restaurant kommt schnell auf TripAdvisor, Yelp und OpenTable dazu. Mit Auto-Detect reduzierst du diesen Schritt von potenziell einer Stunde Recherche auf wenige Minuten Klickarbeit. Für Agenturen, die viele Sub-Accounts betreuen, ist das ein handfester Zeitgewinn beim Setup, und für den Kunden ein Beleg, dass sein Bewertungsmanagement von Anfang an vollständig aufgestellt ist.

2. 📞 WhatsApp-Anrufe jetzt in der Mobile App

Das zweite Highlight schließt eine Lücke, die viele Nutzer im Alltag gespürt haben: Voice-Calling direkt aus einer WhatsApp-Konversation heraus war bisher nur im Web verfügbar. Jetzt funktioniert es auch in der Mobile App.

Die Details:

Mobiler Zugriff: Anrufe starten direkt aus dem WhatsApp-Chat, egal ob du unterwegs oder im Büro bist.
Ohne Einrichtung nutzbar: Eingehende WhatsApp-Anrufe funktionieren Sub-Account-übergreifend, ohne dass vorher etwas konfiguriert werden muss.
Zentrale Call-Logs: Alle WhatsApp-Anrufe erscheinen in denselben Call-Logs wie deine übrigen Telefonate über das LC-Phone System, keine getrennte Ansicht, kein Kontextverlust.

Praktischer Nutzen:

Für Handwerker, KFZ-Betriebe und andere Dienstleister, die viel unterwegs sind, ist das genau die Art von Update, die im Alltag den Unterschied macht. Ein Kunde schreibt eine Frage per WhatsApp, die sich besser am Telefon klären lässt, und statt die App zu wechseln oder zurückzurufen, tippst du direkt im Chat auf Anrufen. Das senkt die Hürde für schnelle Rückfragen erheblich und sorgt dafür, dass Kommunikation im bevorzugten Kanal des Kunden bleibt, ohne Medienbruch.

3. 📊 Email Services Agency Dashboard: Zustellqualität auf einen Blick

Das dritte Top-Update richtet sich vor allem an Agenturen, die mehrere Sub-Accounts betreuen, also auch an uns selbst: Ein neues Dashboard in der Agency-Oberfläche gibt dir eine zentrale Sicht auf die E-Mail-Zustellqualität all deiner Kunden.

Was zeigt das Dashboard?

Domain-Health-Status: Jede Domain wird als Healthy, At Risk, Critical, Recovering, New oder Shared eingestuft.
Echtzeit-Metriken: Bounce-Rate, Spam-Complaint-Rate und Open-Rate sind zentral einsehbar, ohne dass du dich durch jeden Sub-Account einzeln klicken musst.
Sub-Account-Übersicht: Du siehst die Performance aller betreuten Accounts gebündelt an einem Ort.

Wichtig zu wissen: Das Dashboard ist ein Folge-Release zum Smart-Sending-Ramp-Up-System vom April 2026 und gilt zunächst nur für Agenturen, die ab dem 27.04.2026 neu erstellt wurden. Bestehende ältere Agenturen erhalten den Zugriff laut aktuellem Stand noch nicht automatisch. Wenn du also eine ältere Agentur betreibst und das Dashboard in deinem Account noch nicht siehst, liegt das aller Wahrscheinlichkeit nach nicht an einem Fehler, sondern schlicht am Rollout-Zeitpunkt, ein Nachziehen für Bestandsagenturen ist bislang nicht offiziell angekündigt.

Praktischer Nutzen:

Zustellprobleme wie eine sinkende Öffnungsrate oder eine wachsende Bounce-Rate fallen sonst oft erst auf, wenn ein Kunde sich beschwert, dass seine E-Mail-Kampagnen nicht mehr ankommen. Mit diesem Dashboard erkennst du At-Risk- oder Critical-Domains proaktiv und kannst gegensteuern, bevor der Schaden für die Reputation größer wird. Für Agenturen mit vielen Kundenaccounts ist das ein echter Zeitsparer und ein starkes Argument im Kundengespräch, wenn es um professionelles E-Mail-Management geht.

📋 Weitere Updates der Woche im Überblick

Neben den drei großen Themen gab es in KW25 noch einige weitere nützliche Neuerungen. Hier die wichtigsten, sortiert nach Bereich:

🤖 KI & Automatisierung

Voice AI: Mehr Kontrolle über Agent-Ansagen: Bei Aktionen wie Call Transfer, SMS, Workflow oder Custom Action gibt es jetzt einen Toggle zwischen "Prompt" und "Static Sentence" für das Feld "Was soll gesagt werden". Static Sentence ist der neue Standard und sorgt für eine Wort-für-Wort-Ansage, während Prompt die KI freier formulieren lässt. Das Zeichenlimit wurde außerdem von 500 auf 600 erhöht.
Blog Post AI: Brand Boards nutzbar: Beim KI-generierten Artikel im Blog lassen sich jetzt bestehende Brand Voice und Design Kits direkt auswählen, damit Ton und Optik von Anfang an zur Marke passen.
Media Library in AI Studio: Deine Media Library ist jetzt direkt in Chat, Visual Edits und Publish von AI Studio nutzbar, für Referenzbilder, Asset-Links im Prompt und Favicon- oder Social-Image-Auswahl aus der eigenen Bibliothek.
Ask AI Bildgenerierung überarbeitet: Ask AI liefert bei Generate, Edit und Describe jetzt bessere Bildqualität und unterstützt deutlich mehr Seitenverhältnisse, praktisch für Instagram, Stories, YouTube-Thumbnails und Banner.

📱 Kommunikation & Social Media

Instagram-Direktverbindung: Instagram-Konten lassen sich in Labs nun ohne verknüpfte Facebook-Seite direkt verbinden, mit eigener Integrationskarte und Automation-Toggle pro Konto.
Social Planner: Native Löschung: Veröffentlichte Beiträge kannst du jetzt direkt aus dem Social Planner heraus auch auf der Zielplattform selbst löschen, etwa bei Facebook, LinkedIn, Google, YouTube, Pinterest, Threads oder in der Community.
Wait-Aktion für TikTok-DMs: Die Workflow-Aktion "Wait Until the contact replies" unterstützt jetzt auch TikTok Interactive Messenger als Antwortkanal.

🤝 CRM & Workflows

Opportunity Owner und Follower in If/Else: In Workflows lassen sich Verzweigungen jetzt nach Opportunity Owner oder Follower steuern, praktisch für automatisches Routing nach Zuständigkeit.
Calendly-Integration für Workflows: Fünf neue Trigger, unter anderem Invitee angelegt, storniert oder No-Show, sowie neun Aktionen wie Meeting erstellen oder Kontakt suchen und aktualisieren, machen Calendly-Nutzer deutlich flexibler.
Layer-Panel-Suche im Builder: Der Website- und Funnel-Builder bekommt eine Suchleiste im Layers-Panel, mit direktem Sprung zum Element inklusive Bearbeiten, Duplizieren oder Löschen.
Xero: Granulare Kontakt-Synchronisation: Bei der Xero-Anbindung lässt sich jetzt separat einstellen, welche Kontakte synchronisiert werden, etwa nur Kunden oder nur Lieferanten, und ob Lieferanten als eigene Business Records geführt werden. Das verhindert, dass dein CRM mit Lieferantendaten überladen wird.

📊 Reporting & Agentur-Tools

Neue SLA-Widgets im Dashboard: Vier neue Widgets im Conversations-Bereich zeigen SLA Met Trend, SLA Breached Trend, durchschnittliche Antwortzeit und SLA-Performance nach Mitarbeiter oder Kanal, direkt im Dashboard.
Kontakte nach Quelle gruppieren: Contacts-Widgets im Reporting unterstützen jetzt "Group By Source", analog zur bereits vorhandenen Funktion bei Opportunities.

💳 Billing, Ads & Sonstiges

Custom Font Support in E-Mails: Globale Schriftarten lassen sich zentral im Brand Board verwalten und tauchen automatisch im Font-Picker des E-Mail-Builders auf. Änderungen an der Schriftart aktualisieren alle Templates, die sie verwenden.
Meta-Kampagnen-Validierung im Ad Manager: Vor der Veröffentlichung prüft der Ad Manager automatisch auf fehlende oder fehlerhafte Angaben und blockiert die Einreichung, bis kritische Fehler behoben sind. Validierung für Google und LinkedIn ist laut Ankündigung für das nächste Quartal geplant.
Indien: RBI-konformes Zahlungsmandat: Für indische Karten wird beim Signup automatisch ein wiederkehrendes Zahlungsmandat erstellt, damit Abbuchungen nicht mehr stillschweigend fehlschlagen.
Sammel-Updates: Die Emails Public API wurde auf V3 migriert, SaaS-Pläne sind jetzt bis 99 Stück möglich, der Workflow Builder lädt spürbar schneller, und mehrere Übersetzungs- sowie Stabilitätsfixes rund um Drip Campaigns und den QR-Code-Editor wurden ausgeliefert.

Ausblick, noch nicht released: In den Show Notes kündigt HighLevel bereits ein umfassenderes Revenue-Reporting im Agency-Dashboard sowie individuell gestaltete, KI-erzeugte Rechnungen an. Beides ist ausdrücklich als "Coming Soon" markiert, also noch nicht Teil dieser Woche, aber ein Hinweis darauf, wohin die Reise als Nächstes geht.

🛠️ Mini-Playbook: Bewertungsmanagement in 15 Minuten sauber aufsetzen

So nutzt du das Auto-Detect-Feature direkt für deine Kunden-Accounts: Öffne Reputation Management im jeweiligen Sub-Account und starte die automatische Profilsuche. Prüfe die gefundenen Profile anhand der Confidence-Badges: Alles mit High Match kannst du bedenkenlos per One-Click-Connect verbinden, bei Multiple Match lohnt ein kurzer manueller Blick, um Verwechslungen mit ähnlich benannten Unternehmen auszuschließen. Verknüpfe anschließend alle bestätigten Profile und aktiviere die In-App-Benachrichtigungen, damit neu auftauchende Profile automatisch gemeldet werden. Baue danach einen einfachen Workflow, der bei neuen Bewertungen automatisch eine interne Benachrichtigung an das zuständige Teammitglied schickt. Ergänzend kannst du eine kurze Tag-Regel setzen, die Kontakte mit einer neuen Bewertung automatisch markiert, damit dein Vertrieb oder Support auf einen Blick sieht, wer sich zuletzt geäußert hat. Ergebnis: Aus einer Stunde manueller Profilsuche pro Kunde wird ein Fünfzehn-Minuten-Prozess, den du bei jedem Onboarding wiederholen kannst, ohne dass etwas Wichtiges übersehen wird. Gerade wenn du als Agentur zehn oder mehr Sub-Accounts betreust, summiert sich diese Zeitersparnis schnell zu mehreren eingesparten Arbeitsstunden pro Monat.

🎥 Das Release Radar Video der Woche

Wie immer hat das HighLevel-Team alle Updates der Woche auch im Video-Format vorgestellt. Im offiziellen Release Radar Livestream werden alle Features im Detail gezeigt, inklusive Live-Demos:

Besonders sehenswert sind die Abschnitte zum Auto-Detect für Bewertungsprofile und zum neuen Email Services Agency Dashboard, hier bekommst du ein gutes Gefühl dafür, wie sich die Neuerungen im Agentur-Alltag anfühlen.

Fazit

KW25/2026 war keine Woche der großen Schlagzeilen, dafür aber eine Woche der spürbaren Alltagsverbesserungen. Das Auto-Detect für Bewertungsprofile nimmt dir eine der lästigsten manuellen Aufgaben beim Kunden-Onboarding ab. Die mobilen WhatsApp-Anrufe schließen eine echte Lücke für alle, die unterwegs arbeiten. Und das Email Services Agency Dashboard gibt Agenturen endlich die Übersicht, die es braucht, um Zustellprobleme früh zu erkennen, statt sie erst durch Kundenbeschwerden zu bemerken. Dazu kommen viele kleine Verbesserungen in KI, Workflows und Social Media, die in Summe zeigen, wie kontinuierlich HighLevel an der Plattform weiterbaut, auch ohne ein einzelnes Feuerwerk-Feature in der Woche.

Auffällig ist außerdem, wie viele Updates dieser Woche speziell auf Agenturen zugeschnitten sind, vom Reputation-Auto-Detect über das Deliverability-Dashboard bis zur granularen Xero-Kontakt-Synchronisation. Wer mehrere Kunden-Accounts betreut, sollte sich diese Woche also nicht nur als Lesestoff, sondern als konkrete To-do-Liste vornehmen.

Wenn du GoHighLevel noch nicht nutzt, ist jetzt ein guter Zeitpunkt zum Einsteigen: Teste GoHighLevel 14 Tage kostenlos und sichere dir dabei den Zugang zu unserer deutschsprachigen Community, inklusive Kursen, wöchentlichen Live Calls und persönlicher Beratung.

Bis nächste Woche zum nächsten Roundup!