GoHighLevel Roundup KW20/2026: Ask AI Ausbau & mehr

Willkommen zu einer neuen Ausgabe unseres wöchentlichen GoHighLevel Roundups! Die Kalenderwoche 20, vom 11. bis zum 17. Mai 2026, stand ganz im Zeichen der Künstlichen Intelligenz. Das HighLevel-Team hat Ask AI in dieser Woche gleich mit sechs neuen Fähigkeiten ausgestattet und damit einen deutlichen Schritt in Richtung autonomer Assistent gemacht. Dazu kommen praktische Verbesserungen für Multi-Standort-Kunden im Reputation Management und im Social Planner, sowie eine ganze Reihe kleinerer, aber nützlicher Updates in Telefonie, CRM und im Courses-Bereich.

Auch wenn HighLevel den klassischen Release-Radar-Blogpost in dieser Woche nicht mehr in Textform veröffentlicht hat, die Updates im offiziellen Livestream sprechen für sich. Wer die Plattform aktiv im Alltag nutzt, merkt: Der Ausbau von Ask AI ist kein Einzelfeature, sondern ein ganzes Bündel an Verbesserungen, die zusammen einen klaren Kurs erkennen lassen. HighLevel investiert spürbar in die KI-Ebene der Plattform, und das betrifft längst nicht mehr nur den Chatbot für Website-Besucher, sondern auch die interne Arbeit im Account selbst. Schauen wir uns die drei größten Neuerungen im Detail an, bevor wir durch den Rest der Woche gehen.

🔥 Top Feature Deep Dive

1. 🤖 Ask AI wird erwachsen: Sechs neue Fähigkeiten auf einmal

Das mit Abstand größte Thema der Woche ist der massive Ausbau von Ask AI. Statt eines einzelnen großen Features hat HighLevel gleich sechs Einzelverbesserungen gleichzeitig ausgerollt, die zusammen den Charakter von Ask AI verändern: weg vom reinen Frage-Antwort-Tool, hin zu einem Assistenten, der eigenständig Aufgaben übernimmt.

Die sechs neuen Fähigkeiten im Überblick:

• Scheduled Ask AI Tasks: Ask AI kann jetzt zeitgesteuerte und wiederkehrende Aufgaben ausführen, statt nur auf direkte Anfragen zu reagieren.
• Ask AI Attachments Support: Du kannst Dateien direkt als Anhang in deinen Prompt geben, damit die KI mit konkreten Dokumenten arbeitet statt nur mit reinem Text.
• Voice Dictation in Ask AI: Anfragen lassen sich jetzt per Spracheingabe diktieren, praktisch für alle, die unterwegs oder zwischen Terminen schnell etwas klären wollen.
• Ask AI Course Builder: Ask AI unterstützt dich jetzt beim Erstellen von Kursen im Courses-Bereich.
• Ask AI Blog Generator: Blogartikel lassen sich direkt über Ask AI generieren, ein weiterer Baustein für das Blog-Modul von GoHighLevel.
• Ask AI Feedback Controls: Du kannst Antworten von Ask AI jetzt direkt bewerten, etwa mit Daumen hoch oder runter, wodurch das System mit der Zeit besser auf deine Erwartungen trainiert wird.

Praktischer Nutzen für Agenturen und KMU:

In der Summe verschiebt sich Ask AI damit deutlich in Richtung eines echten Arbeitsassistenten. Statt einer einzelnen Frage stellst du eine wiederkehrende Aufgabe, die im Hintergrund erledigt wird. Statt eines reinen Textprompts lieferst du ein Dokument mit, aus dem die KI die relevanten Informationen zieht. Und mit der Sprachsteuerung wird die Hürde, Ask AI überhaupt zu nutzen, nochmal kleiner, gerade für Teammitglieder, die sich mit Tippen schwerer tun als mit Sprechen. Auch die Verwaltung der eigenen Sub-Accounts profitiert indirekt: Wiederkehrende administrative Aufgaben, die bisher manuell in jedem Account erledigt werden mussten, lassen sich jetzt zumindest teilweise an Ask AI delegieren. Für Agenturen, die viele Sub-Accounts betreuen, ist besonders der Course- und Blog-Generator interessant: Beides sind Aufgaben, die bisher viel Zeit gekostet haben und jetzt zumindest im Entwurf deutlich schneller entstehen können. Der erste Rohentwurf eines Kurskapitels oder eines Blogartikels ist damit oft schon in wenigen Minuten da, statt eine Stunde manueller Arbeit zu kosten. Wichtig bleibt dabei natürlich, generierte Inhalte immer noch einmal fachlich zu prüfen und an den Ton deines Kunden anzupassen, bevor sie live gehen. Die neuen Feedback Controls helfen dabei sogar mit: Jede Bewertung, die du oder dein Team abgibt, fließt in künftige Antworten ein, wodurch sich die Qualität über Zeit hinweg stetig verbessern sollte.

2. 📁 AI Agent Google Drive Knowledge Base: Dein Wissen wird KI-Futter

Das zweite große Update der Woche betrifft die KI-Wissensbasis von GoHighLevel: Google Drive lässt sich jetzt direkt als Quelle für die Wissensbasis eines AI-Agenten anbinden.

Was das bedeutet:

Bisher musstest du Inhalte für deine KI-Agenten meist manuell hochladen oder eintippen. Mit der neuen Google-Drive-Anbindung greift dein Agent künftig direkt auf Dokumente zu, die ohnehin schon in deinem Google Drive liegen, etwa Prozessbeschreibungen, FAQ-Listen oder Produktdatenblätter.

Praktischer Nutzen:

Für Kunden, die interne Dokumentation, Preislisten oder Verfahrensanweisungen bereits in Google Drive pflegen, entfällt damit ein lästiger Zwischenschritt. Ein Handwerksbetrieb, der seine Leistungsbeschreibungen in Drive-Dokumenten organisiert hat, kann diese direkt für seinen Chatbot oder seine Voice AI nutzbar machen, ohne alles noch einmal manuell in GoHighLevel zu kopieren. Das senkt die Einstiegshürde für den produktiven KI-Einsatz spürbar, gerade bei Kunden, die schon eine gewachsene Dokumentenstruktur in Google Workspace haben.

Für Agenturen bedeutet das auch weniger Reibung beim Onboarding neuer Kunden: Statt zuerst eine komplette Wissensbasis von Grund auf im Account aufzubauen, kannst du prüfen, was an Dokumentation bereits vorhanden ist, und diese direkt anbinden. Der Zeitaufwand für ein funktionierendes KI-Setup sinkt damit spürbar, ohne dass die Qualität der Antworten darunter leidet, im Gegenteil, oft sind die vorhandenen Dokumente sogar detaillierter als das, was in einem manuellen Ersteinrichtungsgespräch erfasst würde.

3. ⭐ Reputation Multi Page Integrations & Pinterest Multi Board Pins

Als dritten Deep-Dive-Punkt fassen wir zwei kleinere, aber für die tägliche Arbeit sehr praktische Updates zusammen, die beide auf Multi-Standort- und Multi-Plattform-Szenarien einzahlen.

Reputation Multi Page Integrations:

Das Reputation-Modul unterstützt jetzt Integrationen über mehrere Seiten beziehungsweise Standorte hinweg. Bewertungsmanagement lässt sich damit sauberer über mehrere Filialen oder Standorte hinweg abbilden, statt für jeden Standort separat eingerichtet werden zu müssen.

Pinterest Multi Board Pins:

Im Social Planner lassen sich Pins jetzt gleichzeitig auf mehrere Pinterest-Boards posten, statt jeden Pin einzeln an jedes Board schicken zu müssen.

Praktischer Nutzen:

Für Agenturen, die Kunden mit mehreren Standorten betreuen, etwa Filialketten, Franchise-Betriebe oder Handwerksunternehmen mit mehreren Niederlassungen, ist die Multi-Page-Integration im Reputation-Bereich ein echter Zeitgewinn. Statt für jeden Standort eine eigene Verbindung zu pflegen, läuft das Bewertungsmanagement jetzt zentraler. Die Pinterest-Verbesserung ist kleiner, spart aber bei Kunden mit aktiver Pinterest-Strategie, etwa im E-Commerce oder in kreativen Branchen, jede Woche ein paar Klicks.

📋 Weitere Updates der Woche im Überblick

Neben den drei Deep-Dive-Themen gab es in KW20 noch eine ganze Reihe weiterer Verbesserungen. Hier die wichtigsten, sortiert nach Bereich:

🎯 CRM, Workflows & UI

• Bulk Delete und Email Borders: Eine neue Bulk-Löschfunktion sowie eine visuelle Anpassung mit Rahmen für E-Mail-Elemente im Email Builder.
• Workflow Builder UI Tweaks: Kleinere Bedienverbesserungen im Workflow-Builder.
• Better Tag Management: Ein verbessertes Tag-Management im CRM, das die Arbeit mit Tags übersichtlicher macht.
• Custom Field Fallback Values: Für Custom Fields lassen sich jetzt Fallback-Werte konfigurieren, die greifen, wenn ein Feld leer ist.

📅 Kalender & Courses

• Calendar Reporting Widgets: Neue Reporting-Widgets für den Kalenderbereich, die einen schnelleren Überblick über Terminzahlen und Auslastung geben.
• Courses Live Sessions: Eine neue Funktion für Live-Sessions direkt innerhalb des Courses-Produkts, praktisch für Coaches und Kursanbieter, die Live-Elemente in ihre Programme einbauen wollen.

📞 Telefonie & Voice AI

• Voice AI Reporting and Silence: Neues Reporting für Voice AI sowie eine verbesserte Erkennung und Behandlung von Gesprächspausen.
• Voice Cloning und HubSpot Tools: Eine neue Voice-Cloning-Funktion sowie zusätzliche HubSpot-Tools für Kunden, die aus dem HubSpot-Ökosystem migrieren oder parallel arbeiten.

💬 Conversations & Social Media

• Conversations Unread Divider: Ein visueller Trenner in den Conversations, der ungelesene von gelesenen Nachrichten deutlicher abgrenzt.
• Social Planner New Tricks: Weitere, nicht näher spezifizierte Funktionsverbesserungen im Social Planner.

🏢 SaaS Mode & Integrationen

• SaaS Plans in Configurator: SaaS-Pläne lassen sich jetzt direkt im SaaS-Configurator verwalten und anpassen.
• SaaS Configurator Fixes: Diverse Bugfixes rund um den SaaS-Configurator.
• New Native Integrations: Neue native Drittanbieter-Integrationen wurden angekündigt, konkrete Anbieter wurden im Rahmen der Ankündigung nicht im Detail genannt. Sobald hier mehr Details vorliegen, greifen wir das Thema in einem der nächsten Roundups noch einmal auf.

📝 Blog & Community

• Blogging Image Upgrades: Verbesserungen beim Bild-Handling im Blog-Modul.
• Certified Admin Job Board: Ein neues Job-Board für zertifizierte HighLevel-Admins, über das Agenturen und Freelancer zusammenfinden können.

🔮 Ausblick

• Upcoming Data Extraction: Ein erster Ausblick auf eine kommende Data-Extraction-Funktion, die zum Zeitpunkt der Ankündigung noch nicht live war.
• Media AI Video Sneak Peek: Ein erster Ausblick auf ein KI-Videofeature im Media-Modul, ebenfalls noch nicht live.

🛠️ Mini-Playbook: Deine Google-Drive-Dokumente für die KI nutzbar machen

Wenn du für Kunden bereits mit Google Drive arbeitest, lohnt sich diese Woche ein konkreter Blick auf die neue Anbindung: Sortiere die wichtigsten Dokumente eines Kunden, etwa Leistungsbeschreibungen, Preislisten oder häufige Kundenfragen, in einem eigenen Drive-Ordner. Verknüpfe diesen Ordner dann mit der KI-Wissensbasis des jeweiligen AI-Agenten. Ergebnis: Der Chatbot oder die Voice AI beantwortet Kundenanfragen auf Basis der aktuellen, echten Unternehmensdaten, und wenn sich ein Dokument in Drive ändert, muss niemand mehr manuell nachziehen. Für Agenturen mit mehreren Kunden ist das ein Prozess, der sich einmal einrichten und danach beliebig wiederholen lässt.

🛠️ Mini-Playbook: Bewertungen über mehrere Standorte hinweg bündeln

Betreust du einen Kunden mit mehreren Filialen oder Standorten, lohnt sich diese Woche ein Blick auf die neue Multi-Page-Integration im Reputation-Modul. Richte für jeden Standort die Verbindung zur jeweiligen Google-Business-Profile-Seite ein und prüfe anschließend, ob sich Bewertungsanfragen und Auswertungen jetzt zentraler steuern lassen, statt jeden Standort einzeln zu pflegen. Kombiniere das Ganze mit einem festen wöchentlichen Termin, an dem du dir die neuen Standort-übergreifenden Zahlen ansiehst. Gerade bei Filialketten und Franchise-Betrieben lässt sich so viel schneller erkennen, welcher Standort in Sachen Kundenzufriedenheit hinterherhinkt und wo aktiv gegengesteuert werden muss.

🎥 Das Release Radar Video der Woche

Wie immer hat das HighLevel-Team alle Updates der Woche auch im Video-Format vorgestellt, inklusive Live-Demos direkt aus der Plattform:

Besonders sehenswert sind die Abschnitte rund um die neuen Ask-AI-Fähigkeiten, hier bekommst du im Livestream ein gutes Gefühl dafür, wie sich die zeitgesteuerten Aufgaben und die Sprachsteuerung im Alltag anfühlen.

Fazit: Eine Woche für den KI-Assistenten in deiner Tasche

KW20/2026 zeigt deutlich, wohin sich GoHighLevel gerade entwickelt: Mit den sechs neuen Ask-AI-Fähigkeiten wird aus dem bisherigen Frage-Antwort-Tool zunehmend ein Assistent, der eigenständig Aufgaben übernimmt, Dokumente auswertet und auf Zuruf reagiert. Die Google-Drive-Anbindung für die Wissensbasis senkt die Hürde für den produktiven KI-Einsatz zusätzlich, weil bestehende Dokumentenstrukturen direkt nutzbar werden. Und die kleineren, aber praktischen Updates bei Reputation Management und Social Planner zeigen, dass HighLevel auch das tägliche Brot der Multi-Standort-Kunden nicht aus den Augen verliert.

Für Agenturen, die GoHighLevel für mehrere Kunden betreiben, lohnt sich diese Woche also gleich doppelt: Einerseits lässt sich mit den neuen Ask-AI-Fähigkeiten intern schneller arbeiten, andererseits werden die KI-Werkzeuge, die du an deine Kunden weiterreichst, mit der Google-Drive-Anbindung greifbarer und leichter einzurichten. Wer beide Neuerungen kombiniert, spart in der Praxis nicht nur Zeit im eigenen Tagesgeschäft, sondern kann auch schneller neue Kunden onboarden und produktiv machen.

Wenn du GoHighLevel noch nicht nutzt, ist jetzt ein guter Zeitpunkt zum Einsteigen: Teste GoHighLevel 14 Tage kostenlos und sichere dir dabei den Zugang zu unserer deutschsprachigen Community, inklusive Kursen, wöchentlichen Live Calls und persönlicher Beratung.

Bis nächste Woche zum nächsten Roundup!