Das Problem
Nachrichten auf 5 verschiedenen Plattformen? Du verpasst Messages, antwortest doppelt, verlierst den Überblick.
Die Lösung
Conversations vereint alle Kanäle in einer Inbox. Egal ob Email, SMS, WhatsApp oder Facebook – antworte von einem Ort aus und sieh die komplette Gesprächshistorie.
Was Conversations (Unified Inbox) für dich tut
Alle Vorteile auf einen Blick
Unified Inbox
Email, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram – alles in einer Inbox.
Komplette Historie
Sieh alle bisherigen Nachrichten mit einem Kontakt auf einen Blick.
Team-Collaboration
Weise Konversationen Team-Mitgliedern zu.
Auto-Responses
Automatische Antworten bei Abwesenheit oder als Erstreaktion.
AI-Unterstützung
AI schlägt Antworten vor und kann automatisch antworten.
Konversations-Tags
Kategorisiere Gespräche für besseren Überblick.
So nutzt du Conversations (Unified Inbox)
Praktische Anwendungsfälle aus dem Alltag
Multi-Channel Support
Beantworte Anfragen von überall.
Team-Inbox
Verteile Anfragen auf dein Team.
Automatische Erstantwort
Sofortige Reaktion auf Anfragen.
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Diese Branchen profitieren von Conversations (Unified Inbox)
Entdecke wie verschiedene Branchen diese Funktion erfolgreich einsetzen
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Smart Repair
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Häufige Fragen zu Conversations (Unified Inbox)
Welche Kanäle werden unterstützt?
Email, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Google Business Messages, Live Chat und mehr.
Kann ich Konversationen Team-Mitgliedern zuweisen?
Ja! Du kannst Konversationen zuweisen, interne Notizen hinterlassen und den Status tracken.
Gibt es AI-Funktionen?
Ja! Die AI kann Antworten vorschlagen, Nachrichten zusammenfassen und sogar automatisch antworten.
Sehe ich die komplette Historie?
Ja, alle bisherigen Nachrichten mit einem Kontakt werden in der Konversation angezeigt.
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