Telefonie & Call Tracking

Call Tracking

Anrufverfolgung und Attribution

Wisse endlich, welche Kampagne das Telefon klingeln lässt: Anrufverfolgung mit Attribution, direkt in GoHighLevel.

Tracking-Nummern Attribution Whisper Message Recording
100%
Anrufe zugeordnet
Tracking-Nummern möglich
0
Extra-Tools nötig
Auto
CRM-Protokollierung

Das Problem

Du schaltest Google Ads, druckst Flyer und postest auf Social Media, aber wenn das Telefon klingelt, weißt du nicht, welcher Kanal den Anruf gebracht hat. Ohne diese Daten verbrennst du Werbebudget im Blindflug.

Die Lösung

Mit Call Tracking in GoHighLevel bekommt jede Kampagne eine eigene Tracking-Nummer über LC Phone (Twilio-basiert). Jeder Anruf wird automatisch der richtigen Quelle zugeordnet, im CRM protokolliert und in der Conversations-Inbox sichtbar.

Was Call Tracking für dich tut

Alle Vorteile auf einen Blick

Tracking-Nummern

Erstelle eigene Nummern pro Kampagne, Kanal oder Landingpage. Anrufe werden automatisch an deine Hauptnummer weitergeleitet.

Saubere Attribution

Jeder Anruf wird der richtigen Quelle zugeordnet: Google Ads, Facebook, Website oder Print. Du siehst, was wirklich konvertiert.

Whisper Message

Bevor du abnimmst, hörst du eine kurze Ansage wie 'Anruf über Google Ads'. Du weißt sofort, worum es geht.

Anruf-Aufzeichnung

Zeichne Gespräche optional auf und höre sie direkt in der Conversations-Inbox an, ideal für Qualitätssicherung.

Call Analytics

Anrufvolumen, verpasste Anrufe, Gesprächsdauer und First-Call-Quote auf einen Blick im Reporting.

Workflow-Trigger

Verpasster Anruf? Automatische SMS an den Anrufer. Jedes Anruf-Ereignis kann Workflows auslösen.

So nutzt du Call Tracking

Praktische Anwendungsfälle aus dem Alltag

📈

Google Ads Attribution

Finde heraus, welche Kampagnen Anrufe generieren.

1
Eigene Tracking-Nummer für die Google Ads Landingpage anlegen
2
Nummer per Weiterleitung mit deiner Hauptnummer verbinden
3
Jeder Anruf wird der Kampagne zugeordnet und im CRM protokolliert
4
Budget in die Kampagnen mit den meisten Anrufen verschieben
📰

Offline-Marketing messen

Mach Flyer, Plakate und Fahrzeugbeschriftung messbar.

1
Für jedes Print-Medium eine eigene Nummer buchen
2
Nummern auf Flyer, Plakat und Fahrzeug drucken
3
Anrufe laufen zentral in GoHighLevel auf
4
Report zeigt, welches Medium sich wirklich lohnt
📞

Verpasste Anrufe retten

Kein Lead geht mehr verloren, auch außerhalb der Öffnungszeiten.

1
Missed-Call-Trigger im Workflow einrichten
2
Automatische SMS: 'Sorry, wir haben Sie verpasst, wir rufen zurück'
3
Task für den Rückruf wird im CRM erstellt
4
Kontakt bleibt warm statt zur Konkurrenz zu gehen
🏢

Multi-Standort-Tracking

Vergleiche die Anruf-Performance mehrerer Standorte.

1
Pro Standort eigene Tracking-Nummern einrichten
2
Whisper Message nennt den jeweiligen Standort
3
Anrufdaten pro Standort im Reporting auswerten
4
Schwache Standorte gezielt mit Marketing unterstützen

GoHighLevel vs. Andere Tools

Warum Teams zu GoHighLevel wechseln

Traditionelle Tools

Separates Call-Tracking-Tool für 50 bis 100 Euro pro Monat extra
Anrufdaten isoliert vom CRM, keine Verbindung zum Kontakt
Attribution nur mit manueller Nachfrage: 'Wie haben Sie uns gefunden?'
Verpasste Anrufe bleiben unbemerkt und unbeantwortet

GoHighLevel

Call Tracking direkt in GoHighLevel integriert, Nummern ab wenigen Euro
Jeder Anruf landet automatisch am Kontakt in CRM und Inbox
Automatische Attribution pro Nummer, Kampagne und Quelle
Missed-Call-Workflows reagieren sofort per SMS oder Rückruf-Task

Häufige Fragen zu Call Tracking

Bekomme ich deutsche Telefonnummern?

Ja, über LC Phone (Twilio-basiert) kannst du deutsche Nummern buchen. Für deutsche Nummern ist eine Adress-Verifizierung (Regulatory Bundle) nötig, das ist gesetzlich vorgeschrieben und schnell erledigt.

Was kostet eine Tracking-Nummer?

Nummern werden nach Verbrauch abgerechnet: eine monatliche Grundgebühr von wenigen Euro pro Nummer plus Minutenpreise. Deutlich günstiger als dedizierte Call-Tracking-Tools.

Funktioniert die Weiterleitung an meine bestehende Nummer?

Ja. Die Tracking-Nummer leitet Anrufe an deine Hauptnummer oder dein Team weiter. Der Anrufer merkt davon nichts, du bekommst aber die volle Attribution.

Ist Call Tracking DSGVO-konform?

Das Tracking der Anruf-Metadaten ist mit korrekter Datenschutzerklärung möglich. Wichtig: Wenn du zusätzlich Gespräche aufzeichnest, brauchst du in Deutschland die Einwilligung beider Gesprächspartner, am besten per Ansage zu Gesprächsbeginn.

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